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分类信息网步入细分阶段 纵深服务直击市场痛点
发布时间: 2015-12-29 10:26:46
8到家上门维修业务近日悄然上线,又一58同城的业务被细化到58到家平台。细数一年来58同城的调整,离不开一个“分”字,收购瓜子二手车,让58同城在汽车领域垂直布局逐渐清晰;收购安居客、上线二手交易“转转”等。当然,不仅是58同城,京东到家、美团大众点评都在利用自身的流量优势打造细分平台。在垂直O2O企业蚕食下,传统“大而全”的平台通过分拆和并购自救,在看似无奈的压力背后,却也隐藏着一网打尽的野心。资本寒冬让巨头更加凶猛,化做细分领域下身强体壮的群狼。

  分类信息网打造细分平台

 

  尽管完成了包括合并赶集在内的多笔并购,“分”依然是58同城2015年的关键词,58同城分类业务也日趋精细。从2014年下半年起,58同城念起分字诀,将囫囵吞枣纳入分类信息平台的业务逐一细化,通过创新、并购和投资三种手段逐一细化。如,收购瓜子二手车,让58同城在汽车领域垂直布局逐渐清晰;收购安居客和中华英才网被视为细化房产和招聘两项主营业务,此外,还有二手物品交易“转转”、兼职“斗米”等。

  当然,不仅是58同城,京东到家、美团大众点评都在利用自身的流量优势打造细分平台。自2014年以来,京东在旅行业务领域频出重拳,从个人游到企业级需求均有覆盖,并且特色鲜明。丰富而高品质的客户资源再加上京东专业的大客户团队、稳定完善的信息系统,以及全方位的营销方案等大客户业务优势,都将推动京东商旅平台的可持续发展。此外,京东到家平台还接入电商、超市、药店等。而美团大众点评合并的新美大已经细分六大领域,并展开了大势征伐:包括到店餐饮、外卖、电影、酒店、到店综合上门服务等。

  O2O的热潮让生活服务业的传统巨头嗅到了危机。大量依附于分类信息网站的服务人员通过垂直领域的O2O找到了工作,不再通过分类信息网站“接活”。在各方压力下,传统分类信息网通过细分领域,才能在适应整体市场和业务变化的同时,将内部的资源利用更为集中,进而快速完善和丰富平台内部的生态系统。

  资本寒冬加速巨头收割

  分类网站之所以重金细分业务,主要还是因为来自资本环境以及垂直领域的压力所致。当前分类信息网站存在以下两个痛点。首先,在2015年资本寒冬席卷了O2O企业。为了佐证资本寒冬论,很多媒体开始盘点已经死亡的O2O创业公司名单。以洗车O2O为例,据猎云网统计,从2015年1月开始,单洗车O2O领域就有不下20家公司关门倒闭,他们有的低调关门、有的寻求转型、有的甚至欠债跑路。

  其次,大量依附于分类信息网站的服务人员通过垂直领域的O2O找到了工作,不再通过分类信息网站“接活”。河狸家和e袋洗等企业的高订单量让传统分类信息网站感受到压力。

  上述两大市场痛点却为分类信息网站巨头带来了机会。从平台入驻情况来看,近几个月来O2O企业入驻58到家的数量明显增加。从细分领域来看,洗车O2O仅剩58旗下的呱呱洗车一家。瓜子二手车得到58赶集的排他性流量支持。流量、资本和分类信息网站的资源倾斜,让巨头在寒冬加速收割。

  然而快节奏的收割也会带来资金上的压力。58同城三季度财报显示,刨除并购赶集的一次性支付费用,三季度仍亏损6480万美元,大部分源于58到家和瓜子二手车的前期投入。尽管现金流充裕,58依然承受着高投入的压力。业内专家分析认为,将内部架构进一步优化,垂直领域尽早转向盈利,才能避免撞上转型的“里程碑”。

  力求差异化满足用户需求

  在业务模式上,分类信息网站需要面对的挑战,更多的还是来自垂直领域的挑战。拿二手车市场为例,市场容量空间就决定了太多的人瞄准了这块大肥肉。在过去的10年里,中国的二手车年交易量已经从100万辆左右增长至600万辆,年复合增长率为16%,远高于新车7%的增长率。如此大的提升空间带来的一定也是异常激烈的竞争格局。除去各大经销商这一现有渠道,越来越多垂直领域也在抢占市场。对于这些竞争对手,各大分类信息网站显然也已经意识到了问题的存在。

  目前分类信息网站发展的几个难点主要包括:对线下商家的整合、产品交互的呈现方式、线下管理水平等几个方面,这都是考验创业团队能力的地方。因此,分类信息网站首先需要有不易复制的优势,做足深度和差异化服务,形成护城河。以推崇轻模式的百姓网为例,一直提倡帮助老百姓解决生活中方方面面的问题,坚持让老百姓都做得起广告的路线。百姓网以技术产品为核心,保持着高速的增长,利用高杠杆方式解决问题,证明了低成本、高回报在分类行业是可以做到的,这也成为区别于其他分类信息网站的核心优势。

  其次,将小众市场做到深入。免费提供一些产品和服务给用户,从用户角度来说,很多人不会拒绝免费的产品,从小微企业再到个人,这种符合市场趋势的、具有互联网思维优势的发展模式将在不断显现其优势。

  最后,线下永远是根本,产品与服务体验才是用户最看重的地方。在分类信息这个市场上,最强的竞争逻辑不是补贴也不是并购,而是公布的信息质量,能让老百姓在这个市场上成功的进行交易并且进行渗透才是分类信息网站生存下去的唯一之道。

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